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市场治理与信用监管双向发力 构建“诚信+旅游”生态圈

面对旅游市场中存在的商业贿赂、欺客宰客等问题,淳安县市场监管局制定了专项整治方案,开展全行业拉网式排查。截至发稿前,共整改隐患372个,立案查处涉旅案件18起。通过典型案例曝光机制,形成“查处一案、警示一片”的震慑效应,游客投诉率同比下降35%。

为打破地方保护和市场分割,淳安县市场监管局召开全县公平竞争审查推进会,启动专项行动并公开征集问题线索。通过建立“政策制定部门自查+市场监管部门复核+第三方机构评估”三级审查机制,完成35份重大政策措施会审、10份招商协议合规性审查,并引入第三方评估机构开展独立评价,有效破除隐形壁垒,营造公平竞争环境,吸引更多社会资本投入旅游产业。

在信用监管方面,该局全面推行“双随机、一公开”监管与企业信用风险分类管理,创新实施“市监综合查一次”模式,实现“进一次门、查多项事”,减少企业干扰82户次。建立信用修复“绿色通道”,累计修复行政处罚信息31条、经营异常名录信息359条,助力企业重塑市场形象。通过信用分级分类监管,对信用良好企业“无事不扰”,对高风险企业加大检查频次,实现监管资源精准投放,持续释放市场活力。

下一步,淳安县将进一步构建“诚信+旅游”生态圈,筑牢安全监管屏障,保障“安心+旅游”消费环境。